일반적으로, 모든 제품은 평일 오전 9시 이전 결제 시 당일 출고로 진행됩니다.
평일 오전 9시 이후 결제건은 영업일(주말, 공휴일 제외) 기준 다음 날 순차 출고됩니다.
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[마이페이지 → 주문 내역조회 → 결제취소]를 통해 주문 취소가 가능합니다.
단, 취소 접수 후 관리자의 승인이 이루어져야만 환불이 진행되며,
결제가 완료된 후 [배송중] 단계에서는 주문 취소가 불가합니다.
일반적으로 반품 접수 후 영업일(주말/공휴일 제외) 1~3일 이내 회수 기사님이 방문하게 됩니다.
수거 후 입고/검수가 완료되면 결제 취소를 도와드리고 있으며, 영업일 3~5일 안으로 환불됩니다.
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